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雅诗兰黛触网首战是告捷还是滑铁卢?
作者:佚名 日期:2014年06月27日 来源:本站原创 浏览: 【字体:
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 标题虽然这么说的一句疑问句,但是答案我觉得是无可厚非的,传统企业的门店式经营虽然还存在着用户体验的优势,但是产品品牌不触网的话,毕竟在品牌营销以及产品销量上面都可以称得上是放长线钓大鱼.

 虽说如此但是雅诗兰黛的天猫旗舰店的成长也并全非顺利.

 雅诗兰黛天猫旗舰店首页数据显示,该品牌近30天退款总次数达567次,近30天退款率5.01%,大于行业均值2.35%,平均退款速度2.75天,大于行业均值1.72天,其中因质量问题退款4次,因未收到货退款46次,买家无理由退款253次。另外,近30天被投诉总次数也达到29次,被投诉率0.26%,高于行业均值0.11%,其中因售后问题被投诉23次。

 但是软文课堂在这组数据的分析中觉得雅诗兰黛更多的还是出于在一个电商新领域的适应期内.看了看淘宝上面的一些消费者的评论我们就可以发现这一些问题,很多天猫买家的评论大多都是正面的,大多人都反应产品为正品,和专卖柜台产品无异于二样.大多退货的负面理由则是发货时间周期较长,在这一方面笔者认为更多的原因是在于雅诗兰黛刚刚触网在物流方面的经验不足所导致的.然而未来这一切我觉得对于国际化的化妆用品企业来讲可以说这些都不是事儿.

 对于无理由退货的次数之多,中经网财经网的总编也做了大胆的猜想,主要的猜想可能分为两个方面一个方面则是可能雅诗兰黛企业本身为了加高企业的销售人气,降低成本所以促成了,自己买后来形成自己返货的态势.另一个则也有可能展现出竞争对手的恶意竞争.

 总评雅诗兰黛入驻天猫造成的影响?

雅诗兰黛进驻天猫店未来在品牌还是销量都一定会取得很大的成功的,造成的影响则是一旦相关的行业巨头触网,会激发和带动整个行业的其他企业观望,会刺激同性质类的企业神经,会促使他们也会适当的采取触网的行动,由于行业大多从线下转战到线上,那么到时候势必也会掀起一场互联网品牌和产品的一股营销热潮,而在未来电商领域谁人能够抢占到先机就看谁尽早入主电商去分这里的大蛋糕.到时候势必电商格局会固定,再想从电商发力肯定更加艰难.

 

 

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