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期货产品利做好营销方案?
作者:佚名 日期:2014年11月13日 来源:本站原创 浏览: 【字体:
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实际上,任何一个品牌在任何时候都会有客户流失,在期货行业同样如此。好的期货营销方法就显得尤为重要,金投期货网今日就在此为您介绍期货营销。

在期货营销方法中,有一种“顾客份额”法,即利用自身网点、技术、专业人员及资金的优势,在开发一个忠诚的客户后,不停地为他提供新的服务和产品,使自己在他的投资消费中所占的比例越来越大。

同时,他的忠诚可以带动更多的客户加入你的行列,不断扩大你的市场份额和利润。与其一边不停地无目标开发客户,一边面临着严重的客户流失,还不如作好服务以培养客户的忠诚度,增加原有客户的投资消费的比例份额。

期货营销要作到这点,根据“顾客份额”法,在期货营销实践中应作到以下几点:

首先,转变经营理念,增强服务意识。从建立正确的服务思想作起,确立以服务为主的经营理念,改变等、靠、要的习惯思维模式,根据客户需要主动地提供包括咨询、理财等各种形式的服务,“一切为客户着想、以方便客户为根本”。

第二,必须有创新的体制、思维,整合公司资源,充分发挥期货公司人才、信息、资金的优势,将其融为一体,综合考虑。应经常为客户推出一些投资理财产品、方案,以达到公司和客户共同创造价值、实现资产保值增值的目的,其重点就是提高客户资金的“活度”。比如,在经过研究人员的深入研究后,提供一些具有实战价值的各期货品种的周报、月报及期货投资报告,然后通过我们的营业网点、经纪人向客户推销,它是指整体推销,而不是过去那种分散的、各自为战的推销,它使公司和客户成为一体、互相借势,增大了创造价值、实现价值的实力。

第三,提供周到的有针对性的个性化客户服务。客户的最终目标是要在市场中赚钱,因此期货公司要立足现有客户资源,可以按资金规模、持仓情况、交易量等要素进行细分,利用公司现有的咨询服务力量,结合公司的咨询服务机构等制订有针对性的服务方案。如帮助资金规模较大的客户建立投资方案,利用公司推出的新的金融产品或投资组合,结合实际情况寻找较合理的投资机会;引导持仓较重又长期被套的客户逐步解套或减仓;配合交易量较大的客户寻找新的投资机会等等。

第四,要有一只强大的高水平的专业研究队伍,这是基础。如美林公司有700名研究人员,这是其开展各项业务的基础,包括自营、资产管理、投行、经纪业务。研究人员的核心还是要为客户提供资产保值增值的建议和方法,推出不同产品组合的理财方案等。

第五,建立具有专业水平的经纪人队伍。经纪业务的发展已对经纪人提出了更高的要求,仅仅靠原有的办法“拉”客户,已经不能为日渐成熟的客户所接受,需要期货公司主动地引导经纪人根据市场的变化不断更新和丰富知识,运用先进的营销管理方法和策略与客户进行沟通,找出客户的需求并形成相应的投资理财方案,运用客户认可的营销手段和业务知识等方式,吸引客户。与此同时,对于已经成为公司的客户,通过“顾客份额”的市场期货营销来提升客户的忠诚度,稳定客户。

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