今天是:
设为首页 加入收藏
当前位置:软文课堂 >> 电子商务 >> 浏览文章
匡学锋:新闻媒介关系是公关之本
作者:佚名 日期:2011年04月19日 来源:互联网 浏览: 【字体:
软文课堂
专注于软文撰写 软文发布2535556573 1020408472

QQ:2535556573 网址 www.ruanwenclass.com

软文课堂能够发布新闻媒体(中国网,中华网,腾讯网,中证网,TOM等数百家媒体)欢迎垂询

公关是从发生到消除的阶段:如建立强有力的危机处理班子,包括对危机发生和蔓延进行监控;展开制定的方针、政策,有步骤地实施危机处理策略;并能及时制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象,主动恢复消费者、社会、政府对企业的信任;这些通过传播、广告、营销、公关活动等方式进行处理的一系列手段都是危机公关。

    危机公关是衡量企业公关综合实力的标准,也是任何企业的立足之基、发展之本。

    企业与媒介拥有良好的关系网要建立在两个因素的基础上:一是企业的公关文化氛围,二是公关部门的整体素质。

    公关部门人员要做到十分乐意和媒体朋友打交道。只要是媒体中人,如有采访,工作再忙都要周详安排。更要奉行四海媒体皆是客的待媒体之道,这样不但能深受媒体朋友的好评,更重要的是会给企业结交好多善缘。建立在这种良好关系的基础上,圈内只要有风吹草动,企业都能运筹帷幄,从容面对。其次公关部门整体素质也很重要。很多企业的公关部除了和媒体朋友吃喝之外,就是在新闻发布会上给媒体红包,完全没有专业精神。而事实上,健全的公关部门首先是一个对媒介十分精通的部门,知道如何运作媒体、制造新闻、创作出能吻合各媒体的新闻点,这样媒体朋友在帮企业推介的时候也不会感到为难。其次公关人员的素质也尤为重要,媒介中的朋友大都有点文人墨客的习气,所以与其沟通时,就必需拥有良好的知识结构才能与其对等交流,而在交流中也能碰撞出企业所需求的火花,在建立深厚的感情同时,也能增强企业对媒体的把握,使企业在提供适合媒体价值标准的新闻时,也能使媒介朋友为之而诚服。

上一篇文章:传统产业如何走出电子商务发展困境? 下一篇文章:SEO推广与社会化媒体已经搞得水火不容?
读后感言
用户评论