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企业网络营销项目实战运营全纪实
作者:admin 日期:2010年11月15日 来源:互联网 浏览: 【字体:
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2009年12月我在完成了澎柏生物网络营销项目整体战略规划以及中国第一黑店项目策划后和澎柏生物科技公司结束了合作关系,也正式接手广东某投资移民集团网络营销项目操盘。该集团是一家靠投资移民起家的公司,后逐步发展成为投资移民、海外地产、出国签证、海外金融四个业务模块的集团公司。现将该项目操作全过程真实展现。

  中国古人说过“凡事预则立,不预则废!”做任何事情之前,我们都需要问自己几个问题,事情能不能做?为什么做?怎么做?找什么人来做?能做成什么效果?要花多长时间?

  背景介绍

  2008年该集团高层在参加单仁的网络营销培训后花费数万元让深圳某建站公司建设集团网站,并且派专人从广州赶到深圳长时间驻点该建站公司和相关建站人员沟通。但是花巨资建设的网站由于各种因素在没上线就半途夭折,集团公司浪费了大量人力、物力和时间等资源买了一个教训——越能忽悠越不可靠。

  其主要原因便在于目前几乎所有建站公司虽然打着营销型网站建设的大旗,但却根本没有网站策划人员、营销策划人员,都是从功能程序方面弄一个固定模版,然后改下logo、公司名字、导航条等,重新设计下界面,该建站公司的也是如此。试想下,一个个网站复制品哪有什么个性、哪有什么独特卖点、更不要说核心竞争力了,光靠放个视频,放点客户见证、荣誉资质就能成交? 营销必须从系统上、从供应链上来为客户提供价值,能成交一定是在某一个客户重要关注点比竞争对手做的更好。

  该集团公司没有采用该建站公司建设的网站后又找了东莞一家网站建设公司,该公司直接套用了一套帝国的程序模版,设计极差、结构混乱、布局呆板、浏览器不兼容,集团专人聘用一个网络推广人员推广运营该网站,经过一年的运营,偶尔也能有从网上来的客户成交。

  在此情况下,该集团看到了网络营销的巨大潜力和无穷商机,所以决定和专业的网络营销团队合作。在2009年底,通过某人联系上了菜根谭。

  整体思路

  在和该公司初步沟通后,菜根谭在09年12月的时候通过百度后台和谷歌关键字工具初步分析发现:“移民、签证、出国”等词的频次总计每月超过2000万次,中国的富有阶层基本都有出国的欲望,并且基本都有通过网络来搜索了解相关信息的习惯。

  同时,菜根谭也初步分析了几家投资移民公司的网站,发现网站都有一个致命问题——结构不清晰。由于投资移民的目标国家和具体移民项目的复杂性,几乎所有的投资移民网站结构都不清晰,用户不能很方便、快速的寻找自己需要的有价值内容和服务,造成客户体验极差。

  菜根再大致查询分析了百度竞价排名,发现出价奇高,“投资移民”一词更是高达几十元一次点击,竞争非常激烈。

  得出几点结论:

  一、市场需求很大

  二、竞争激烈

  三、目标受众有通过网络寻找相关信息的习惯,项目非常有机会

  四、主要传播手段基于搜索,尤其是百度

  所以在09年1月份在参加集团一个初步的投资移民培训后做了一个大致的项目运营大纲,主要包括基本思路、发展步骤、措施和目标、团队组建思路、费用投入预算和收益分析等几大模块。

  菜根谭网络营销机构建议:

  “凡事预则立,不预则废!”

  运营一个项目,无论大项目还是小项目,对项目的背景了解是非常重要的,项目的来龙去脉、启动项目的动机等情况都需要有基本了解。一个合格的网络营销/电子商务项目运营职业经理人在初步了解市场后,必须能够迅速形成项目的整体策略思路、发展步骤、目标和实现措施、团队组建及费用投入和收益预期。也许在项目实际运营过程中有一定出入,但是前期一定要有整体概念和思路,前期也不一定要很详细,但一定要有。前期的策略提炼非常重要,比如该项目前期提炼出一条重要策略:基于搜索。这就需要在网站策划建设、网站运营、网络传播都围绕这个策略来实施,更重要的是团队组建也需要围绕策略对岗位的要求来。

  而有些项目、有些行业,并不能以搜索为主,比方说菜根谭有个朋友的做定制酒的公司,他这产品基本没人搜索,这就需要换一种策略,要主动寻找目标受众的圈子,采取创意的话题营销等方式。

  精益求精的网站整体规划方案

  对于很多网络营销项目,网站的好坏基本可以奠定项目成功与否的基础。一个好的网站简单来说就是转化率高、传播力强的网站。具体细分的话,可以分解为:平台结构和体验流程是否简洁、便捷,网站视觉是否让目标用户舒服,网站服务或产品页面是否具有销售力,网站的资讯内容是否具备深度、具有价值,网站后台功能是否方便系统,网站的SEO相关优化是否到位等。当然,其实一个网站作为一个整体都是各方面因素综合均衡决定的。正是涉及到用户思维习惯、行为习惯、产品、资讯、视觉、SEO、后台程序等,所以网站规划是需要深思熟虑的,需要反复权衡。该投资移民网站规划便花费了大量精力和时间,前期首先要研究公司业务、具体的服务产品、服务优势等,还要研究主要竞争对手的优劣势,更要充分考虑用户群体,结合网站一些技术、功能来确定。

  首先根据公司业务形式和客户特征,采取了按照业务形式来建站,组建一个业务网站群,然后利用集团站来为各子站做品牌背书和导航。

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