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社交网络营销:如何聚合客户?
作者:佚名 日期:2011年08月12日 来源:互联网 浏览: 【字体:
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 社交网络时代,市场营销人员的增长工作是聚合客户,方式有两种:

第一种,通过在网站上提供引人注目的内容,在客户想要浏览网站的时候,创造销售环境;

第二种是走出去,参与公众活动。如果你在IT领域,你应该参与到IT博客圈,如果你是制药商,你应该参与到讨论有关疾病机器治疗的社区。

    做好了个人主页,咱们需要提供优质的内容来吸引客户,优质内容何来?该如何写才能让用户感兴趣,怎么评估客户是感兴趣的?
第一步

    根据微博的定位,先关注同领域,同行业的相关名人、专家,然后了解、分析他们关注的热点、话题、圈子、行业信息等,这里按核心影响人群,次核心影响人群,一般影响人群来进行划分。
A、通过官方的名人堂列表关注核心人群或者媒体。
B、通过标签查找核心关注人群。
C、通过关键词查找关注人群。
D、通过查找知名公司名称查找关注人群。

注意事项:

A、不要关注之后就完事,需要@给关注账户或者私信给关注账户,告诉他你关注他了。
B、定期查看关注人群的更新情况及相关信息,对发布有关行业或者感兴趣话题的,要及时转发并@他互动交流。
第二步,通过对关注的名人、专家内容的接收、分析,适当转发关注的名人、专家发布的相关资讯或者有价值的微博。

转发原则:

A、根据账户的定位,账户的沟通风格,确定转发的内容及方向。
B、转发的频率不要太高、每天10-20条即可。
为什么要转发?
账户创建初期要多转载名人微博、账户创建初期由于粉丝少,转发业内名人的相关微博,比自己单独发布微博更能引起别人的关注,所以初期建议多转载行业名人的微博。

注意事项:

A、不要只是泛泛的转发,需要查阅相关资料后,名人微博内容进行评论并转发。
B、对于确实有用的微博,可根据微博内容,根据情况私信与博主进行沟通,与之建立好关系。
C、不要去转发一些恶俗的,与微博定位和风格不一致的微博,这样会让你的粉丝流失掉。

第三步,当积累到有一部分粉丝的时候(粉丝大于500),就要自己多发一些微博了。在有一定粉丝的情况下,还一直的过多的去评论转播别人的信息,而不发布一些东西来分享给大家,那么在微波的听众们会觉得你很无聊的。所以,在有一定粉丝的基础上,就需要发表一些听众感兴趣的东西,这样能够更好的与他们互动,只有听众感兴趣的东西他们才会去评论,去转播。

发布内容:

A、 公司或者企业的博客的文章、新品发布、企业新闻等
B、公司或企业策划的微博有奖活动。
C、项目传播规划的发布内容。
D、发布内容多带图。

注意事项:

A、发微博时要多发几条,不要只发一两条,这样能提高自己的微博被对方看到的概率。
B、微博不要集中到一个时间来发,应该每隔一段时间发几条,这样做能增加自己的微博在对方微博出现的频率,让自己的信息能够随时在对方的微博中出现。

第四步,良好的互动能达到人际传播和推广的效果

A、开展有奖活动进行互动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户。
B、特价或打折信息进行互动。提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如销售主机或域名的企业微博,可以定时发布一些限时的优惠码,能以低廉的折扣购买,可以带来不错的传播效果。
C、合作宣传。联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名身份认证。
D、广发邀请。通过邮件或其他渠道,邀请企业自己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会自动关注企业微博。
E:转发评论回复互动、对于关注、转发、评论的粉丝,通过查看其基本资料或者是否认证,判断其价值,然后进行回复。对于认证的业界名人,可以通过私信或者邀请参加活动等形式进行沟通维护,增强其黏度。

注意事项:

A、不要刷屏、不要每个评论转发都回复并转发,这样很容易造成刷屏,别人桌面全都是你的消息,那还有什么好关注的,只能取消对你的关注了。
B、及时回复、每一个评论转发都可以回复,但不要回复并转发,若需要进一步交流的,可以私信。
C、与博主沟通过程中需要注意立场与方式。


 

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