抖音平台上面出现负面视频内容对于企业而言有着怎样的危害?

发布时间: 2019年10月10日 信息来源:本站原创

 抖音这两年有多火爆相信不用我多说大家伙都应该知道。尤其刚不久的十一,抖音上面集聚了大量的流量。

抖音是年轻人的喜爱。现在当下很多时尚的梗都是从抖音爆出来的,可见抖音流量不小。一个流量特别高的平台它具有两面性,抖音也一样,他给企业带来很高流量的同时,他也给一些企业带来了很大的负面危机,那就是企业的负面视频的传播。


那么抖音的负面视频传播对于企业到底有着怎样的危机呢?


一,抖音视频传播负面因为有真人的出镜所以危害更大


一个人通过视频去描述一家企业的不好,这样给人更加形象和真实的感受。比一般文字性的东西更加有说服力,所以负面影响也就更大。你看西安利之星为啥造成的负面会那么大,因为他的负面就是以视频的形式所出现,所以大家伙更加能直观的看到奔驰西安利之星做企业不诚信的负面。


二,都引流量大,传播范围大


负面的内容本身就非常利于传播。因为观众的心理都会产生这样的想法就是我看到了骗局或者出现质量问题的产品想要别的消费者避免受骗上当,所以会将负面的新闻内容进行点赞以及转发。而且抖音的流量本身就巨大,所以有的时候一个负面的视频上传上来之后阅读量都是几万甚至几十万,所以千万不要小瞧抖音负面的力量。


三,抖音是社交平台负面会促使商品口碑和销量都会产生不同影响下降


与百度搜索引擎不同的是,百度搜索引擎出现负面的新闻内容之后并不见得会影响产品的销量。因为大家伙看完了新闻过一段时间会忘记这个负面的影响,还是会选择购买这款产品。比如西安奔驰利之星出现在百度出现负面之后,并没有影响奔驰的销量,这是因为销售是线下销售。但是抖音却并非如此,要知道抖音除了可以供大伙社交除外,抖音还自带橱窗,所以抖音上面的内容除了影响口碑,而且对于销量也是有着很大的影响的。


 遇到来自抖音的负面内容,我们该怎么办呢?


一,首先考虑自己身上的原因

我们首先考虑这些负面是不是我们的企业服务不够好,还有产品真的出现质量问题,如果有我们企业需要在第一时间跟消费者进行友好的沟通。让消费者心存满意自愿将负面的内容删除而去。


二,考虑竞争对手和黑公关恶意抹黑

我们需要考虑是不是有恶意的同行故意抹黑我们的企业,如果有同行恶意抹黑我们我们需要拿起法律的武器,并且考虑到和抖音平台第一时间沟通将不实的言论除掉,为自己的企业维护权益。


抖音的负面危害性特别的大,但是自媒体平台依旧不是法外之地,企业要懂得维护自己的企业权益。


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