小红书发展史,难以复制的UGC之路

发布时间: 2018年09月28日 信息来源:互联网

素来品牌气质和社区氛围让人羡慕的平台小红书,上半年完成超 3 亿美元财务融资,阿里巴巴领投,估值超过 30 亿美金。金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本等 9 家投资商都参与了此轮融资。自 2013 年小红书成立到 2018 年 5 月,小红书用户已破 1 亿,还在持续增长。

两次重要转型,实现“完美蜕变”

在小红书的发展史中,有两次非常重要的变革。

一是攻略转社区早期小红书做的是 PDF 攻略,PDF 攻略是基于事实的信息,无法做到信息碎片化,很难实时更新。这种单纯攻略、指南型的产品对购物这种时效性更高的场景来说依然不够,相对静态的信息流使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。

为了能够改善这种情况,小红书在 2013 年末上线了“小红书购物笔记” APP ,用户以具有境外购物习惯的女性为主。对于这些偏重度的消费者来说,社区可以带给她们更新鲜的购物信息和更多元的购物体验,比如“刷”、“逛”和分享。

二是社区融合电商。女性用户在一个购物分享社区中逛久了,会很自然地产生购买的需求。社区上线以后,小红书内部团队先后做了很多调查,怎么做才能更好、用户更喜欢。最终发现用户抱怨的是如何能科学系统的购买国外产品。

所以,小红书在 2014 年底上线了跨境购物板块“福利社”,将社区和电商进行了结合。并且攻克了关于采购、供应链等难题。

可以说,小红书的转型的理由只有一个,就是用户需要。如果不是用户想要的产品,做这些事情是无意义的。

3 亿美金 D 轮融资,下个对手是抖音

日前,多方媒体消息证实小红书官方宣布公司刚完成了一轮超过 3 亿美元的财务融资,并表示小红书公司的估值超过 30 亿美金。

据悉,小红书本轮融资资金将主要用于扩大和升级团队,继续加大在产品技术方面的投入,尤其是算法分发方面的基础设施建设,为用户规模的不断增长做更好的储备。

2016 年的上一轮 1 亿美元融资中,小红书获得腾讯领投。融资后,很多媒体表示,外界将投资小红书视为腾讯在电商领域对抗阿里的布局之一。而阿里领投小红书此次融资,或是在寻找优质流量。根据微博 2017 年财报显示,阿里是微博最大的广告客户,而广告和营销收入占到微博总收入的 86.7%。

也有声音表示小红书此轮融资是阿里领投、腾讯跟投,或表示他们意图在于阻击快速走红的“抖音”。

虽然小红书目前的内容还是以图文为主、短视频为辅,但他们很可能从数据中发现,短视频的粘性更好,商业化前景也更加明朗。

近期, 腾讯热播的综艺节目《创造101》中的众多女成员集体在小红书中进行短视频拍摄;另外也一些美妆产品进行宣传,不仅如此,在这五年发展与累积,小红书的社区氛围吸引着越来越多的 UGC 分享,同时也让小红书成为艺人、偶像、体育明星等公众人物喜爱的展示真实自己、分享日常生活,看来小红书不但看好短视频的市场前景,并且已经开始做出很多行动了。不过,此前抖音也开始在测试达人购物车功能——从抖音号中的购物车按钮直接链接到淘宝。

据悉,2018 年 5 月,小红书月度活跃用户接近 3000 万。而抖音的月活超过 2.5 亿,看来小红书与抖音在用户体量上显然还存在一定差距,内容加持下的电商平台小红书是否能对抖音达到阻击效果,还有待观察。

小红书是否还将“笑傲江湖”?

小红书的发展可以理解不变的是美好的氛围,变化的是从精致到多元,从开始社区原住民是一线城市的年轻女性白领或学生;讨论护肤美妆、包包、保健品等女性话题;到现在内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域;针对人群也逐步扩大化。这样一来,用户群体也开始壮大起来,并且内容也比较精致化,加之其社区天生美好的气质和受用户信任的内容沉淀,对于现下消费升级、追求品质生活的大众来说,可以说是正中下怀。

但没有什么事物是完美的,即便一路发展顺利的小红书也有诸多需要优化的地方,比如产品和客服方面也会偶尔遭到用户的调侃和吐槽。

不管怎样,小红书在品牌和品质上还是得到了用户和市场的认同,否则也不会再短短的几年发展就拥有 1 亿多的忠实用户,目前小红书已经在线下尝试实体REDHOME, O2O 也会成为小红书生活方式形态上的一环,同样在最近超火的短视频上,小红书也逐渐推出类似的业务,说白了就是慢慢丰富产品内容,从各个产品线学习经验,壮大自己,未来小红书也很可能进一步打造自己的生态链,基于本身丰富的生活方式社区用户基础,推出更多优质的服务。


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