去年负面新闻居首的凯撒旅游在国庆期间能否通过打造入境游及国内游高端品牌挽回声誉

发布时间: 2018年09月29日 信息来源:本站原创

凯撒旅游创始于1993年,经过20多年的稳健发展,相继在伦敦、巴黎、汉堡、洛杉矶等全球核心城市设有分支机构,在中国北京、广州、上海、成都以及沈阳等口岸城市和核心商业城市设有30余家分子公司。


凯撒旅游是CATS(中国旅行社协会)会员、BTIA(北京市旅游行业协会)会员、PATA(亚太旅游组织)成员,是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员,德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会、北威州中资企业协会(德国)会员,法国华


人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员,英国入境旅游协会会员,以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。经营范围包括出境旅游(许可证号:L-BJ-CJ00051)、国内旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。


 打造入境游及国内游高端品牌


凯撒旅游表示,目前正值出游旺季,游客在旅游消费方面逐步升级,凯撒旅游则在入境游和国内游两大市场打造高端品牌,助力市场提质增效。


  对于即将到来的十一黄金周,凯撒旅游相关负责人指出,从客人报名情况看,以新疆、云南为代表的国内游较为火爆,家庭游、亲子游、休闲游成为主流出游趋势。时值金秋,周边游也备受青睐,徒步、房车、露营等健康新颖的旅游体验,满足了不少游客休闲度假的心愿。根据客人的个性化需求,凯撒旅游还可提供定制行程服务。


凯撒旅游垫底 负面新闻等居首


从监测数据来看,凯撒旅游具备较高的品牌热度,是国内旅游市场上知名度较高的旅游品牌


凯撒旅游借助海航集团的航空和酒店资源,积极进行全产业链布局,在一二线城市拥有大量客户群体,彰显出较强的品牌竞争力。以业绩为例,2016年,凯撒旅游实现旅行社业务收入57.91亿元,毛利8.17亿元,净利润2.07亿元,同比分别增长36%、29%和24%。与众信旅游相比,凯撒用一半的营收规模,达到了与众信旅游几乎相同的净利润,业绩可谓优秀。2017年一季报显示,凯撒旅游依旧没有放慢脚步。


不过,在品牌声誉受损度上,凯撒旅游表现较为糟糕,负面舆情管控不力。数据显示,在监测期内,与凯撒旅游有关的负面新闻、网友投诉等信息达到了871条。这一数字位居十大品牌之首,对品牌声誉构成了明显创伤。


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